Kundnöjdhetsindex – Nacka Energi 2024

MVG i kundnöjdhet i år igen!
Nacka Energi har återigen förbättrat sin kundnöjdhet. I årets undersökning landade vi på till 76,08 (skala 0-100).
Vi tackar alla som deltog i undersökningen. Ni gav oss höga betyg och även många förbättringsförslag vilket vi är mycket glada för.
Vi rankas nu som nummer 16 i landet när det kommer till kundens nöjdhet i jämförelsen med 100 andra energibolag med minst
10 000 elmätare.
Allra mest nöjda är våra kunder med vår leveranssäkerhet!
98% anger att de tycker den är mycket bra eller ganska bra.
Även vårt bemötande och kompetens får höga betyg.

När våra kunder beskriver oss med ett ord är de här några av de mest återkommande:
Bra, Pålitligt, Fungerar, Stabilt, Lokalt och Dyrt