Frågor om betalning och faktura

Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ så att du kan välja det som passar dig bäst.

Betalning och faktura

Vi fakturerar månadsvis. Fakturan baseras alltid på faktisk förbrukning och skickas ut efter att vi har läst av din elmätare vid månadsskiftet. Förfallodagen är alltid den sista bankdagen i månaden.

För miljöns skull rekommenderar vi dig att välja något av våra digitala betalsätt.


Autogiro

Väljer du att betala dina fakturor via autogiro gör vi en dragning från ditt konto på förfallodagen. Du kommer fortfarande att få en faktura hemskickad så att du ser vad du betalar för.

Det finns flera fördelar med autogiro:

  • Det är kostnadsfritt.
  • Du slipper knappa kontonummer och långa OCR-nummer.
  • Du kan vara säker på att din faktura betalas i tid.

Du ansöker enklast om autogiro via din internetbank. Det går också bra att fylla i en ansökningsblankett här på sidan som du signerar med mobilt BankID.

När blanketten är signerad, skickas den automatiskt till Kundservice för hantering.

 

E-faktura

Väljer du e-faktura istället för pappersfaktura kommer vi att skicka fakturan till din internetbank istället för din brevlåda.

På din internetbank kan du titta på fakturan innan du godkänner den för betalning. Du slipper besväret med att knappa kontonummer, OCR-nummer och förfallodatum, samtidigt som du är snäll mot miljön.

E-faktura ansöker du om direkt på din internetbank. Det är också där du avslutar tjänsten.

 

E-postfaktura

Du får fakturorna digitalt till din mejladress. Betalningen registrerar du sedan via din internetbank eller manuellt.



Kivra

Du får fakturorna till din digitala brevlåda. Du kan sedan betala via Kivra eller via din internetbank.


Pappersfaktura

Vi skickar fakturan till dig per post.

Betalning från utlandet

Har du ett konto i utlandet som du vill betala ifrån. IBAN (International Bank Account Number) är ett internationellt bankkontonummer och BIC (Bank Identifier Code) och SWIFT är en kod för att identifiera en viss bank.

Läs mer om utlandsbetalningar Länk till annan webbplats.

Hjälpte informationen på den här sidan dig?
Publicerad: 24 Maj 2022 | Senast uppdaterad: 22 September 2022