Coronaviruset (Covid-19)

Med anledning av den nuvarande utvecklingen av Corona-viruset (Covid – 19) har vi vidtagit några förebyggande försiktighetsåtgärder, med omtanke för varandra.
Nacka Energi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer men vi behöver fortsätta vårt arbete, då vi är en samhällskritisk verksamhet.
För att i möjligaste mån skydda kunder och personal från smitta har vi infört nya rutiner.

Besök på kontoret
I nuläget tar vi av inte emot besök på kontoret. Vi hänvisar istället våra kunder att kontakta Kundservice per mail eller telefon.
E-post: iDen här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Telefon: 08-466 81 00.

Mätarbyten
Har du fått en avisering om ett planerat elmätarbyte så kommer vi att byta elmätaren om vi kan komma åt den utan att gå in i fastigheten.
Är det fel på din mätare som t ex att den inte rapporterar in elförbrukning till oss, kommer vi att byta mätaren om den sitter inne i fastigheten under förutsättning att du och din familj är friska.
Om du har strömavbrott orsakat av din mätare kommer vi att byta den även om du eller din familj är sjuka.

Följande åtgärder har införts för att minska smittspridning:

  • Vi håller god handhygien och tvättar händerna ofta och noga med tvål och vatten samt använder handsprit.
  • Vid möten både med kollegor och externa personer tar vi inte i hand och vi håller avstånd till varandra.
  • Om vår personal behöver gå in i ditt hem eller lokal kommer du att få frågan om du eller din familj är sjuka.
  • Handsprit eller motsvarande skydd så som engångshandskar används före och efter varje kundbesök.
  • Skapad

Adress

Postadress:
Box 753, 131 24 Nacka

Besöksadress:
Ryssviksvägen 2B, Nacka

Kontakt

Telefon
08-466 81 00/08-466 81 45 (felanmälan)

E-post:
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Öppettider

Måndag-Torsdag
08.00-11.30, 12.30-16.30

Fredag
08.00-11.30, 12.30-15.00

GDPR

Den 25 maj 2018 ersattes Personuppgiftslagen, PUL, med GDPR.

Läs mer om GDPR här.

Copyright © Nacka Energi AB. All rights reserved unless otherwise stated.

Webbplatsen är skapad av formfranska: www.formfranska.com