Svar:
Ja, du behöver betala fakturan även om du inte har fått originalet. Det är ditt ansvar att säkerställa att betalningen sker i tid. Elnätsfakturan skickas i början av varje månad och har förfallodag kring månadsskiftet.
Om du saknar fakturan kan du enkelt logga in på Mina sidor för att hitta den samt dina betalningsuppgifter. Du kan också kontakta kundservice, så hjälper vi dig.